Responsable du traitement
Méridien Nutrition SAS, 15 Rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux, France. Référent dédié à la protection des données : [email protected].
Cadre légal
Le traitement des informations nominatives s'opère en stricte conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le cadre juridique en vigueur en France. En présence d'une contradiction éventuelle entre nos stipulations et la législation, les textes légaux prévalent d'office.
Données collectées
À l'occasion de chaque commande, nous consignons les données indispensables à l'acheminement des produits : identité, adresse d'expédition, coordonnées électroniques, contact téléphonique et composition du panier. Aucune information relative à des cartes bancaires n'est collectée ni enregistrée sur notre plateforme. Parallèlement, votre navigation génère certains éléments techniques, tels que l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur et les consultations de pages, par le biais des témoins de connexion détaillés ci-après.
- Coordonnées d'identification et de livraison : nom, prénom, adresse postale en France, adresse électronique, numéro de téléphone
- Historique des commandes, bordereaux d'expédition et modalités de règlement sélectionnées
- Données techniques de connexion et de navigation : adresse IP, typologie du navigateur, horodatage des visites
- Échanges écrits et correspondances adressés au service après-vente
Finalités du traitement
- Gérer l'exécution, l'acheminement des commandes et l'administration d'éventuels retours de lots.
- Traiter vos sollicitations d'assistance et vous notifier l'évolution de la préparation logistique.
- Veiller à l'intégrité technique du portail et évaluer quantitativement sa fréquentation.
- Vous communiquer nos correspondances d'information ou propositions commerciales exclusivement sous réserve de votre consentement exprès, ce dernier pouvant être révoqué via le lien figurant dans chaque pli électronique.
Tiers autorisés et destinataires
Les opérateurs logistiques ont accès aux éléments d'adresse pour la remise des colis. Le prestataire financier encadre les opérations nécessaires au dénouement des paiements. Nos partenaires d'infrastructure technique et d'analyse opèrent strictement pour notre compte sous convention contraignante. Les données nominatives ne font l'objet d'aucune cession commerciale à des tiers.
En application des normes strictes de protection des données en vigueur en France et dans l'Union européenne, aucune donnée à caractère personnel des clients n'est vendue, louée, échangée ou cédée à des tiers à des fins promotionnelles.
Périodes de conservation documentaire
Les pièces relatives aux transactions sont conservées durant l'intervalle prescrit par la législation comptable et fiscale avant destruction définitive. Les informations de profil client subsistent jusqu'à la demande de fermeture dudit compte. Les historiques d'audience analytique sont effacés au terme d'une période de 14 mois.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de ses données et d'opposition, exerçable sur simple demande à [email protected].
Sécurité
Méridien Nutrition SAS ne recueille, ne stocke et ne traite aucune donnée relative aux cartes de paiement, les transactions étant limitées exclusivement au paiement comptant à la livraison sans aucun supplément tarifaire et au virement bancaire direct.
Questions sur ce document
Contactez-nous à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 5 47 11 61 55 durant Lun-Sam 10:00-18:45. Chaque sollicitation reçoit une réponse sous un jour ouvré.
- Société
- Méridien Nutrition SAS
- Adresse du siège
- 15 Rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux, France
- [email protected]
- Téléphone
- +33 5 47 11 61 55
- Horaires
- Lun-Sam 10:00-18:45
- Immatriculation
- SIREN 476087699